Mecanismos de Atención Ciudadana

Nombre Del Mecanismo:

Buzón, teléfonos, correos electrónicos, correspondencia y atención directa.

Objetivo:

Captar quejas y denuncias en contra de servidores públicos para su atención.

Forma De Operación:

El quejoso deposita su queja y/o denuncia en los buzones, colocados en lugares visibles; se puede atender telefónicamente; captar a través de los correos electrónicos y de manera personal en las oficinas.

Casos En Los Que Se Realiza:

Cuando una persona física o moral considere violados sus derechos.

Beneficios Obtenidos:

Crear en la sociedad la confianza y credibilidad en la actuación de la administración pública.

• FORMATO DE QUEJAS DE ATENCIÓN